Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la normativa peruana vigente, se informa que el sitio web https://wakeyoursoul.org (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:

  • Razón social: WAKE YOUR SOUL E.I.R.L.
  • RUC: 20614166836
  • Domicilio legal: Lima, Perú
  • Correo electrónico de contacto: renatoeillary@wakeyoursoul.org

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

El presente documento establece los términos que regulan el acceso, navegación, uso del Sitio Web y la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Wake Your Soul. Al acceder y utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

WAKE YOUR SOUL E.I.R.L. ofrece los siguientes servicios:

  • Membresías con acceso a contenido educativo digital enfocado en desarrollo espiritual.
  • Programas virtuales (en video, audio o PDF) y sesiones en vivo.
  • Recursos descargables.
  • Acceso a comunidad privada (mediante Skool u otras plataformas).

El acceso al contenido está sujeto a mantener una membresía activa. Al cancelarla, el Usuario pierde el acceso a materiales y comunidad.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

  • Para contratar cualquier servicio, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal.
  • Toda la información proporcionada debe ser veraz, actual y completa.
  • WAKE YOUR SOUL E.I.R.L. se reserva el derecho de denegar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones o incurran en conductas indebidas.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación de servicios se realiza directamente a través del Sitio Web mediante pasarelas de pago seguras. WAKE YOUR SOUL E.I.R.L. no almacena datos bancarios.
La contratación será efectiva una vez confirmado el pago.

6. DURACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA

Las membresías tienen renovación automática mensual o anual, según el plan escogido. El Usuario podrá cancelarla en cualquier momento, conservando el acceso hasta el final del periodo pagado.
Pasado ese plazo, el acceso a materiales y comunidad se revoca automáticamente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según la legislación peruana, no aplica el derecho de devolución si el servicio ya ha sido accedido (acceso a contenido digital).
El Usuario puede ejercer su derecho de desistimiento antes de iniciar el acceso escribiendo a: renatoeillary@wakeyoursoul.org

8. COMUNICACIONES Y SOPORTE

Para consultas o soporte, los canales habilitados son:

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos (textos, diseños, imágenes, videos, audios, documentos, etc.) son propiedad de WAKE YOUR SOUL E.I.R.L. y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual.

Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa. La suscripción no otorga ningún derecho de propiedad al Usuario, solo una licencia limitada mientras mantenga su membresía activa.

10. NORMAS DE LA COMUNIDAD

El ingreso a espacios privados (por ejemplo: Skool, foros o chats) está sujeto a normas de respeto y sana convivencia. Wake Your Soul podrá suspender o eliminar el acceso de cualquier Usuario que incurra en comportamientos irrespetuosos, ofensivos o contrarios al propósito del grupo.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Wake Your Soul no garantiza resultados específicos derivados del uso del contenido.
Tampoco será responsable por interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.

El Usuario asume la responsabilidad por el uso de la plataforma, liberando a WAKE YOUR SOUL E.I.R.L. de cualquier daño directo o indirecto derivado del uso indebido.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana.
Cualquier controversia que surja en relación al Sitio Web o sus servicios será resuelta por los juzgados y tribunales de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento. Puede consultar más información en nuestra Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

14. POLÍTICA DE COOKIES

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario. Al navegar, el Usuario acepta su uso. Para más detalles, puede consultar nuestra Política de Cookies.